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长春40多名长安铃木锋驭车主 质疑车辆存在缺陷纵心之炼

2017-05-12 07:22长春新闻网-长春信息网|长春信息港|长春百姓网|长春生活网编辑:www.imartcc.com人气:


长春40多名长安铃木锋驭车主 质疑车辆存在缺陷纵心之炼

车主将诸多问题整理并抄写在纸上   新文化记者 王跃 摄

   新文化讯(记者 王跃)昨日下午,有网友向本报爆料,位于长春市东南湖大路的长安铃木汽车吉林华通4S店的门口,被多台铃木牌锋驭吉普车堵住了,车队甚至排到了马路上。该网友称,是因为一些车主发现购买的爱车出现了问题,所以集合起来到4S店内讨说法。

车速上不去,不敢上快速路

昨日下午1点左右,新文化记者来到了该4S店。此时,院门口以及院内整齐排放着数十台锋驭吉普车,一些车甚至还没熄火。在4S店的二楼会议室内,近40名锋驭车主正在与店内的相关负责人进行协商。

车主代表李先生告诉新文化记者,这次讨说法主要是因为车辆出现了安全性问题。“我是2015年10月份买的CTV自动挡的车,今年10月初就发现车有问题。”他发现车在低温状态下,提速非常缓慢,甚至出现了无法提速的问题。

“早上不管怎么折腾,车在温度低的情况下,就是不走道。平常1500转能开到80km/h,但要是在低温的早上,就是给到2500转也无法提速,就只在三四十公里的速度晃悠,特别无奈。”李先生称,因为这件事,他特意上网查询过,发现其他品牌的轿车也有过类似的事件,但已经被解决了。

李先生称,由于车速始终上不去,他甚至不敢上快速路。“快速路都是七八十的速度,我上去最快四十,我不害怕,别人都害怕,更别提上高速公路了。我认为这就是产品缺陷了。”

李先生表示,这个提速难的问题会在车辆行驶到五六公里后,自动恢复,“如果天气特别冷,甚至出现过跑了十公里才恢复提速的情况。我从家都到单位了,速度始终是40公里。”李先生称,针对这一问题,他早在十月初就向4S店和厂家提出来过,但至今过去两个月了,问题始终没解决。

厂家说这种情况是正常的

李先生向记者展示了长安铃木厂家给他的回复信息。信息上表示,“公司对李先生反映的问题高度重视,并积极展开了调查确认。正是基于对在寒冷季节或寒冷地域的用户考虑,为确保暖风机的性能,从设计控制上,在CVTF油温较低的情况下行驶时,操作油门但速度没有直线上升的感觉,这是因为液力扭矩器锁止状态没有动作,通过提高发动机转速,可以促进冷却水温度快速上升,缩短暖机时间,更快提供暖风,这对车辆行驶安全性和使用寿命没有影响。所以在低温情况下车辆行驶,从冷机至暖机过程中,出现发动机转速明显高于暖机后的现象是正常的,若继续加大油门,可以获得速度的提升,同时能更快获得暖风功能。”

对于厂家给出的回复,李先生表示并不认可。“厂家说车的这种情况是正常的,是为了保证车主的舒适性。油温上去之前,速度就上不去,但我们现在如果驾驶这辆车上快速路或者高速公路都存在危险,还何谈舒适性,安全性都无法保障。”

在现场,记者也询问了多名前来协商的锋驭车主。大家遭遇的问题和李先生遭遇的情况完全相同。“今天一共来了42台车,这些车的车主都是想解决这个问题的。”一名车友会代表表示。

经销商:会将问题向厂家反映

在4S店二楼会议室内,吉林省华通汽车贸易有限公司总经理韩女士和技术经理郑先生也始终在和车主们进行沟通。总经理韩女士表示,目前正在倾听车主们的呼声,并将把大家的想法进行汇总,反馈到厂家进行解决。

但当新文化记者表明身份想要进行采访时,韩女士则明确表示:“我们不接受任何采访。

(来源:长春新闻网)

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